よくあるご質問
Faq
ジュエリーショップ「Ronde」に寄せられるよくある質問をまとめました。
当店で取り扱う商品は全て本物ですので、ご安心ください。偽造品は一切取り扱いしておりません。
昭和24年創業からの実績がございます。
「全国質屋ブランド品協会 ATF」にも所属しており、宝石鑑定士も在駐しております。
ロンドで取り扱いしている全ての商品は、鑑定士の目によって厳しく鑑定されたものです。
クレジットカード、銀行振込、代金引換(現金のみ)がございます。
※代金引換手数料、銀行振込手数料はお客様負担になります。
>> 詳しくはこちら
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便です。
1~3営業日で発送するように心がけております。
全ての商品はご注文後、鑑定士によって状態に不備がないかの検品を行います。
少しでも不備があった場合、すぐにお客様に連絡をし、発送が遅れる場合もございます。
送料は無料でございます。
可能でございます。ただしデザインによってはお直し出来ない商品がございますので、事前にお問い合わせください。詳しくはこちらのページをご覧ください。
>>サイズ直しに関しまして詳しくはこちら
プレゼント包装は無料で承っています。ご注文時にお申し付け下さい。
可能でございます。
掲載商品はロンド店頭でも展示販売している商品になりますのでご来店の前に、店舗まで在庫確認をお願い致します。また催事等の関係上、定休日以外にも臨時休業させていただいている場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
当店でご購入いただいた商品に限り、修理を承っております。
料金に関しましてはジュエリーの状態や破損の状況により異なりますので、一度お見積もりをさせていただきます。お修理の送料につきましては往復お客様にご負担いただいております。
可能でございます。
当店に併設して質・買取店「まるみや」を運営しております。
経験豊富な鑑定士があなたの大切な品物を査定いたします。
切れたネックレスや片方しかないイヤリング・ピアス、古いリングやブレスレットなどがありましたらお気軽にお申し付けください。
ご来店いただければその場でお見積もりいたします。
>> 買取について詳しくはこちら